Prix
Tous les prix de nos produits sont en dollars canadiens.
Il convient de remarquer que des modifications peuvent en tout temps être apportées aux prix. Notre liste est mise à jour régulièrement, mais des changements dans la facturation ou sur le site Web peuvent survenir sans préavis.
Convention de paiement
Les commandes sont payables à l’avance.
Modes de paiement
Cartes de crédit Visa et MasterCard.
Transport
Les frais de transport sont assumés par le client.
Délais de livraison
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un avis par courriel vous informant que votre commande a été acceptée, et que vos articles seront expédiés. Le délai de livraison est de quatre jours ouvrables après la confirmation de votre commande.
Confidentialité
Les renseignements personnels (noms, adresse, numéro de téléphone, courriel, numéro de carte de crédit) entrés sur le site www.aliksir.com sont traités de manière entièrement confidentielle. Seul le personnel autorisé à effectuer le suivi des commandes y a accès.
Politique de retour
Le remboursement des produits retournés est conditionnel au bon état de la marchandise; les pots et flacons ne doivent pas être ouverts et doivent toujours être dans leur emballage d’origine. Aucun remboursement ni échange ne sera remboursé si plus de 30 jours se sont écoulés depuis l’achat.
Procédure de retour
1- Contactez le service à la clientèle par téléphone, au 418-268-3406 ou sans frais au 1-866-596-3406.
2- Retournez la marchandise (aux frais de l’expéditeur) ainsi qu’une copie de la facture dans une boite à l’adresse suivante :
1040, chemin du Roy, Grondines (Québec) G0A 1W0, Canada
Le remboursement est effectué après la réception du colis et crédité au compte du client ou sur sa carte de crédit.
En cas de question, n’hésitez pas à nous contacter : info@aliksir.com